Account verwijderen

In de app (het snelst)

Open Allez en ga naar het tabblad Ik.
Tik op Privacy en account.
Tik op Account verwijderen en bevestig.

Tip: download eerst je gegevens via Mijn gegevens downloaden op hetzelfde scherm als je ze wil bewaren.

Zonder de app

Stuur een mail naar contact@joinallez.be met als onderwerp "Account verwijderen", vanaf het e-mailadres waarmee je inlogt bij Allez. Zo weten we zeker dat het jouw account is. We verwijderen het binnen 7 dagen en laten je weten wanneer het gebeurd is.

Wat er gebeurt

Meteen: je profiel en foto zijn niet meer zichtbaar, je komende activiteiten worden geannuleerd (deelnemers krijgen een melding) en je connecties verdwijnen.
Na 30 dagen: we wissen alles definitief: profiel, foto's, deelnames, connecties, privéberichten, socials en pushtokens. Log je binnen die 30 dagen opnieuw in, dan kan je je account nog terughalen.
Wat blijft: je berichten in groepschats blijven voor de groep zichtbaar als "Verwijderde gebruiker", tot we ze 6 maanden na de activiteit wissen. Bij een verbanning bewaren we wat nodig is om te voorkomen dat je opnieuw een account maakt.

Ook van de wachtlijst op joinallez.be af? Zet dat in dezelfde mail.

Meer over je gegevens: privacybeleid.

In the app (fastest)

Open Allez and go to the Me tab.
Tap Privacy and account.
Tap Delete account and confirm.

Tip: first download your data with Download my data on the same screen if you want to keep it.

Without the app

Email contact@joinallez.be with the subject "Delete account", from the email address you use to sign in to Allez. That way we know for sure it's your account. We delete it within 7 days and let you know when it's done.

What happens

Immediately: your profile and photo are no longer visible, your upcoming activities are cancelled (participants are notified) and your connections disappear.
After 30 days: we permanently erase everything: profile, photos, participations, connections, private messages, socials and push tokens. Sign in again within those 30 days and you can still restore your account.
What stays: your messages in group chats remain visible to the group as "Deleted user", until we erase them 6 months after the activity. After a ban we keep what's needed to prevent you from creating a new account.

Want to be removed from the waitlist on joinallez.be too? Say so in the same email.

More about your data: privacy policy.